أهلا بكم في موقع tahany.co.il (المشار إليه فيما يلي بـ “الموقع”). يخضع تصفح الموقع واستخدامه للشروط المفصلة في هذه اللوائح. يتم تشغيل الموقع بواسطة “Tahani Group Ltd” PO Box 51-6445186 (المشار إليها فيما يلي بـ “Tahani Pashin”). يجب قراءة جميع الشروط والأحكام بعناية فائقة قبل استخدام الموقع لأنها تشكل اتفاقية ملزمة بينك وبين “تهاني باشين”. المقدمة: 1. يستخدم المتجر كمتجر إلكتروني لشراء المنتجات من قبل مستخدمي الإنترنت في إسرائيل. 2. شرط أساسي لصحة الشراء هو موافقة شركة بطاقة الائتمان على المعاملة والسداد. 3. تسري أحكام هذه اللوائح على أي استخدام أو شراء تقوم به في هذا المتجر ، وتشكل اللوائح عقدًا ملزمًا بينك وبين المتجر ، لجميع المقاصد والأغراض. 4. يطلب منك قراءة هذه اللوائح بالكامل وبعناية ، كشرط مسبق لإبرام عقد بين الطرفين. 5. إن تصفح المتجر و / أو شراء المنتج و / أو الخدمة المعروضة للبيع فيه ، يشكل موافقتك على القبول والتصرف وفقًا لأحكام اللوائح ، وبالتالي إذا كنت لا توافق على جزء و / أو كل الشروط وفقًا لهذه اللوائح ، يُطلب منك عدم استخدام المتجر بأي شكل. 6. يتم استخدام لغة المذكر في اللوائح لأسباب ملائمة فقط ، وحيثما استخدمت لغة المذكر في هذه اللوائح ، يُقصد بها أيضًا أن تكون أنثى ضمنيًا. 7. البيع غير مخصص للبيع بالجملة. المؤهلون للمشاركة في المبيعات على الموقع: يجوز لأي مستخدم يلتزم بالشروط التراكمية المفصلة أدناه التسجيل على الموقع الإلكتروني لطلب الشراء: 1. المستخدم مؤهل لأداء الإجراءات القانونية الملزمة. إذا كنت قاصرًا (أقل من 18 عامًا) أو لا يحق لك اتخاذ إجراءات قانونية دون إذن ولي الأمر ، فسيتم اعتبار استخدامك للموقع كما لو كنت قد تلقيت إذنًا من الوصي. 2. المستخدم لديه بطاقة هوية إسرائيلية سارية المفعول أو شركة مسجلة ومسجلة بشكل قانوني في إسرائيل. 3. أن يكون لدى المستخدم بطاقة ائتمان إسرائيلية أو دولية صالحة ، صادرة في إسرائيل عن إحدى شركات بطاقات الائتمان. 4. المستخدم لديه صندوق بريد إلكتروني على الإنترنت وله عنوان في إسرائيل. المنتجات المعروضة على الموقع: 1. لكل منتج أو خدمة معروضة للبيع ، يتم عرض “صفحة مبيعات” ، وتتضمن صفحة المبيعات اسم المنتج أو الخدمة المعروضة للبيع ، والسعر أو الخدمة المعروضة للبيع ، وسعر الشحن والسعر بما في ذلك الشحن مصاريف. 2. الصور المعروضة على الموقع لأغراض التوضيح فقط. طرق البيع في المتجر: 1. يقدم المتجر قائمة بالمنتجات متضمنة كافة التفاصيل المتعلقة بالمنتج أو الخدمة المعروضة للبيع والسعر كما هو محدد سلفاً ، البيع من خلال الموقع حتى نفاد المخزون في مستودع متجر الموقع. 2. إتمام إجراءات البيع مشروط بتأكيد المعاملة والتحقق منها عبر الهاتف و / أو عبر البريد الإلكتروني للمشترك في غضون 24 ساعة من تاريخ تقديم الطلب ، وكذلك على حقيقة أن المنتج المطلوب هو في المخزون في مستودع المتجر عبر الإنترنت في وقت الانتهاء من إجراءات البيع. كيفية المشاركة في المبيعات: 1. يعد إدخال جميع التفاصيل شرطًا أساسيًا لإجراء عملية البيع ، وبعد ملء جميع التفاصيل ، يصبح المشارك “صانع إجراء”. من أجل ضمان أن الطلب يتم بسرعة وكفاءة وبدون مشاكل ، من الضروري تقديم جميع التفاصيل بدقة. 2. يتحمل مشغل العملية تكلفة المنتج أو الخدمة التي طلبها ، من خلال بطاقة الائتمان ، بعد الموافقة على المعاملة من قبل شركات الائتمان. 3. العميل الذي يطلب التحصيل الذاتي سيتم تحصيل مبلغ الطلب بالكامل (لا يمكن حجز منتج دون السداد الكامل). 4. ستكون التفاصيل كما تم إدخالها في صفحة التسجيل بالإضافة إلى تسجيل المعاملة على أجهزة الكمبيوتر الخاصة بالمتجر دليلاً قاطعًا على صحة الإجراءات. 5. يعتبر تقديم معلومات كاذبة جريمة جنائية ويخضع من يفعل ذلك لإجراءات قانونية جنائية ومدنية. 6. في حالة عدم الموافقة على المعاملة من قبل شركات الائتمان ، سيتلقى مشغل العملية إخطارًا مناسبًا في غضون 96 ساعة ، حيث سيُطلب من مشغل العملية إجراء اتصال هاتفي مع عميل المتجر مركز خدمة لترتيب الموافقة على المعاملة مع شركات الائتمان. في الحالة المذكورة أعلاه ، سيبدأ حساب الأيام المتعلقة بمواعيد التسليم من تاريخ الموافقة على المعاملة من قبل شركات بطاقات الائتمان. إذا لم يتخذ المشغل إجراءً لترتيب الموافقة على المعاملة في غضون 7 أيام من تاريخ استلام الإخطار بعدم الموافقة على المعاملة من قبل شركات الائتمان ، فسيعتبر المتجر و / أو الموردون المعاملة ملغاة . سياسة إرجاع المنتج – إرجاع المنتج و / أو إلغاء الطلب: يجب أن تتم أي شكوى و / أو معالجة للمشكلة من خلال جهة اتصال على موقع Tehani Pashin وليس من خلال متجر Tehani Pashin. يدرك الطالب الذي يتقدم بطلب من خلال متجر تهاني باشين أنه لن يتم الرد على طلبه و / أو معالجته بالضرورة لأنه نقاط تجميع فقط. سيتم إلغاء الصفقة وفقًا لأحكام قانون حماية المستهلك ، 1981 (المشار إليه فيما يلي بـ “القانون”). أو ، بدلاً من ذلك ، استبدال المنتج بمنتج بديل ذي قيمة معادلة أو ائتمان نقدي ، وكل ذلك على النحو المفصل أدناه : إلغاء الصفقة خلال ساعة واحدة من إتمام طلب العناصر على الموقع وقبل تسليم السلعة – يتم ذلك عن طريق رسالة إلغاء هاتفية إلى خدمة العملاء على الموقع وفي ظل الظروف المذكورة أعلاه ، يحق للمستخدم استرداد المبلغ المدفوع بالكامل (بما في ذلك رسوم الشحن إلى الحد الذي تم تحصيله فيه). إذا استلم المستخدم العنصر عند تلفه ، أو عندما يختلف العنصر الفعلي عن المواصفات المعروضة على الموقع ، فيجوز للمستخدم إلغاء المعاملة عن طريق إعادة المنتج إلى متجر Tehani Pashin و / أو شحنه إلى عنوان الموقع مجانًا. على أي حال ، فإن إعادة المنتج أو استبداله بمنتج آخر أو الحصول على رصيد نقدي سيخضع للشروط التالية: سيتم استرداد الأموال في حالة إلغاء المعاملة عن طريق إيداع بطاقة الائتمان التي تمت فيها المعاملة في غضون 14 يومًا من استلام طلب إلغاء المعاملة والعنصر المرتجع. سيتم استبدال السلعة بمنتج آخر أو إرجاعها مقابل الحصول على رصيد نقدي على الموقع فقط ، وفقًا لسياسة الصرف العامة المعمول بها في تهاني باشين ، كما يتم تحديثها من وقت لآخر ، خلال 14 يومًا من تاريخ استلام المستخدم للمنتج بشرط عدم استخدام المنتج. في أي حالة يكون فيها العنصر غير متوفر ، يجوز لإدارة موقع الويب إلغاء المعاملة أو تقديم عنصر بديل ، ولكن دون الانتقاص مما ورد أعلاه ، لن تكون إدارة موقع الويب مسؤولة عن أي ضرر يلحق بالمستخدم بشكل مباشر أو غير مباشر ، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر ، حالة يضطر فيها المستخدم إلى شراء العنصر بسعر أعلى في مكان آخر. تسليم المنتجات: 1. سيقوم المتجر بترتيب تسليم المنتج أو الخدمة المشتراة على الموقع إلى العنوان كما هو مكتوب في صفحة التسجيل ، خلال الوقت المحدد في صفحة مبيعات المنتج ، ما لم ينص صراحة على خلاف ذلك. 2. سيعمل المتجر على تسليم المنتج و / أو الخدمة وفقًا لشروط التسليم المنصوص عليها في صفحة المبيعات ، و أنت تخضع لدفع كامل عن طريق بطاقة الائتمان. 3. لن يكون المتجر مسؤولاً عن تأخير تسليم المنتج في الحالات التالية: 3.1 القوة القاهرة ودون المساس بعمومية ما سبق ، والحرب والأعمال العدائية وحالة الطوارئ والكوارث الطبيعية. 3.2 الإضراب على موردي الخدمات أو السلع اللازمة لإنتاج و / أو نقل المنتجات. 3.3 أي سبب خارج عن سيطرة الشركة. 4. في المناطق ذات الوصول المحدود فيما يتعلق بشركة البريد السريع ، يُسمح للمتجر و / أو المورد بتسليم المنتجات للعملاء في مكان قريب ومقبول وذلك بالتنسيق المسبق مع العميل. 4.1 يوجد سعر مختلف للتسليم لوجهات بعيدة مثل: مستوطنات وادي عربة ، إيلات ، كريات شمونة ، مرتفعات الجولان ، إلخ ، سيتم تحديد السعر عبر الهاتف بعد الشراء حسب نوع الباقة. 4.2 نقل الشحنات إلى الخط الأخضر ، يمكن أن يصل وقت التسليم إلى 10 أيام عمل. 5. تشمل أوقات تسليم المنتجات و / أو الخدمات كما هو موضح في صفحة المبيعات أيام العمل فقط ، أي من الأحد إلى الخميس باستثناء أيام الجمعة والسبت وأمسيات العطلات والعطلات الرسمية. 6. من الممكن القيام بالتحصيل الذاتي للمنتجات في أحد فروع الشركة ، ولا يصل العميل إلى أحد فروع الشركة إلا بعد تنسيق مسبق أو بعد تلقي رسالة نصية على هاتف Ash المحمول لإخطاره بوصول المنتج في الفرع المختار. 7. يتم تسليم المنتجات إلى المنزل عن طريق شركة البريد السريع أو إلى مكتب البريد الأقرب إلى منزل العميل عن طريق البريد المسجل كما هو مفصل في الطلب. 8. يعني مصطلح النقل والتسليم في هذه اللوائح: جميع الإجراءات اللازمة من لحظة استلام المنتج في مستودع المورد حتى تسليمه فعليًا إلى العميل. وتشمل هذه الإجراءات الاستلام ، والفرز ، والتعبئة ، ووضع العلامات ، والشحن ، والتسليم و أمن. 10. في بعض الحالات ، من الممكن أن يكون المنتج الذي يظهر على الموقع غير متوفر في المتجر عبر الإنترنت. في هذه الحالة يتم الاتصال بالعميل. لن يتم تحصيل رسوم من العميل وسيتم إلغاء الطلب. الشحنات: 1. سيدفع العميل رسوم الشحن كجزء من الدفع للمنتج إذا كان هناك رسوم شحن. 2. يُسمح للعميل باستلام المنتج مباشرة من فروع الشركة بعد التحقق من وجود المنتج بالفعل في مخزون الفرع أو تلقي رسالة نصية على الهاتف المحمول للحضور واستلام الطلب. 3. من المتفق عليه أنه في حالة التحصيل من قبل العميل ، لن يتحمل العميل أي رسوم شحن. أمن البيانات : 1. يتخذ المتجر الاحتياطات العامة من أجل الحفاظ قدر الإمكان على سرية المعلومات. 2. يتم تشفير كل عملية تحويل لرقم بطاقة ائتمان من الموقع وفقًا لمعيار PCI DSS. في الحالات الخارجة عن إرادته أو الناتجة عن قوة قاهرة ، لن يكون المتجر مسؤولاً عن أي ضرر من أي نوع ، غير مباشر أو مباشر ، يحدث للعميل أو من ينوب عنه ، إذا فقدت هذه المعلومات أو وصلت إلى طرف معاد و / أو يتم استخدامه بدون إذن. 3. يتعهد المتجر بعدم استخدام بيانات العملاء المسجلين في الموقع باستثناء احتياجات تشغيل الموقع ولتمكين الشراء. تتعهد شركتنا بما يلي: لا يتم تمرير أي معلومات إلى طرف ثالث. لا يتم تخزين معلومات بطاقة الائتمان في النظام. الالتزام بقانون حماية المستهلك 1981 – 1981. لا يتم استخدام تفاصيل العملاء المسجلين في الموقع باستثناء احتياجات تشغيل الموقع أو إمكانية إزالة التعليقات أو التحكم في استخدام المعلومات (تعديل رقم 40 لقانون الاتصالات (بيزك والإذاعة) 1982 – 1982) . نتعهد بالعمل بشكل قانوني في السياقات المذكورة أعلاه.